Destinataire Absent lors de la Livraison : Que Faire ?
Il peut arriver que le destinataire soit absent lors de la tentative de livraison. Voici quelques conseils pour gérer cette situation :
Panifier votre livraison :
Certains transporteurs, tels que Chronopost ou DPD, offrent la possibilité à l'expéditeur ou au destinataire de planifier la livraison la veille par e-mail. Assurez-vous que les coordonnées de contact de l'expéditeur et du destinataires sont correctes et à jour. Cela inclut le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
Avis de Passage :
Vérifiez si le transporteur a laissé un avis de passage. Il peut contenir des instructions sur la marche à suivre, comme la planification d'une nouvelle tentative de livraison ou la possibilité de retirer le colis dans un point relais.
Contactez -nous :
Contactez notre service client et indiquez la nouvelle date de livraison souhaitée.